Wenn sich deine persönlichen Daten ändern, kannst du sie jederzeit in deinem bagly-Konto aktualisieren. Dazu gehören beispielsweise dein Name, deine Anschrift sowie deine Mobiltelefon- und Telefonnummer.
Aktuelle Kontodaten erleichtern die Einrichtung neuer baglys und verhindern, dass künftig veraltete Angaben als Stammdaten übernommen werden.
-> Wichtig: Änderungen an deinen Kontodaten werden nicht automatisch auf bereits eingerichtete baglys übertragen. Prüfe deshalb anschließend auch die beim jeweiligen Gepäckstück gespeicherten Daten des Reisenden.
Welche Kontodaten kann ich ändern? #
In deinem Kontobereich kannst du unter anderem folgende Angaben bearbeiten:
- Anrede,
- Vorname,
- Nachname,
- Straße und Hausnummer,
- Postleitzahl,
- Ort,
- Land,
- Mobiltelefonnummer,
- Telefonnummer,
- Einstellung zur Verwendung deiner Stammdaten für baglys.
Dein Passwort wird in einem gesonderten Bereich geändert.
Wie ändere ich meine Kontodaten? #
1. Bei bagly anmelden #
Öffne bagly und melde dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
2. „Mein Konto“ öffnen #
Öffne über die Navigation den Bereich:
Mein Konto
Dort werden deine aktuell gespeicherten persönlichen Daten angezeigt.
3. Angaben bearbeiten #
Ändere die gewünschten Felder.
Du kannst beispielsweise:
- eine neue Anschrift eintragen,
- deine Mobiltelefonnummer aktualisieren,
- eine weitere Telefonnummer ergänzen,
- deinen Namen berichtigen,
- ein anderes Land auswählen.
4. Eingaben kontrollieren #
Prüfe vor dem Speichern insbesondere:
- die Schreibweise deines Namens,
- Straße und Hausnummer,
- Postleitzahl und Ort,
- das ausgewählte Land,
- Mobiltelefon- und Telefonnummer.
5. Änderungen speichern #
Wähle anschließend die dafür vorgesehene Schaltfläche zum Speichern.
Warte auf die Bestätigung, dass deine Kontodaten erfolgreich aktualisiert wurden, bevor du die Seite verlässt.
Anschrift nach einem Umzug ändern #
Nach einem Umzug solltest du folgende Angaben aktualisieren:
- Straße und Hausnummer,
- Postleitzahl,
- Ort,
- Land.
Prüfe anschließend alle vorhandenen baglys, bei denen deine bisherige Anschrift als Daten des Reisenden übernommen wurde.
Die Änderung in deinem Konto ersetzt eine bereits beim Gepäckstück gespeicherte Anschrift nicht automatisch.
Namen ändern #
Hat sich dein Name geändert oder wurde er falsch eingetragen, kannst du Vor- und Nachnamen in deinen Kontodaten korrigieren.
Beispiel:
Vorname: Anna
Nachname: MustermannÖffne deshalb anschließend bei den betreffenden Gepäckstücken den Bereich:
Reisender
und aktualisiere dort gegebenenfalls Vor- und Nachnamen.
Mobiltelefonnummer ändern #
Trage deine aktuelle Mobiltelefonnummer möglichst im internationalen Format ein.
Beispiel für eine deutsche Nummer:
+49 170 1234567Aus:
0170 1234567+49 170 1234567Weitere Telefonnummer ändern #
Neben der Mobiltelefonnummer kannst du eine weitere Telefonnummer hinterlegen oder aktualisieren.
Das kann beispielsweise sein:
- eine Festnetznummer,
- eine geschäftliche Telefonnummer,
- eine alternative Erreichbarkeit.
Mobiltelefonnummer und Telefonnummer sind getrennte Angaben. Prüfe daher beide Felder.
Land ändern #
Öffne das Länderfeld und wähle das Land aus, das zu deiner aktuellen Anschrift gehört.
Suche nach dem vollständigen Ländernamen und wähle den passenden Eintrag aus der Liste.
Speichere die Kontodaten erst, nachdem das richtige Land ausgewählt wurde.
Was bedeutet „Stammdaten für baglys verwenden“? #
Mit dieser Einstellung legst du fest, ob deine Kontodaten bei der Einrichtung deiner baglys verwendet werden sollen.
Ist die Funktion aktiviert, können deine persönlichen Angaben als Daten des Reisenden übernommen werden, wenn bei einem bagly noch keine entsprechenden Daten hinterlegt sind.
Dazu gehören beispielsweise:
- Vorname,
- Nachname,
- Anschrift,
- Land,
- Mobiltelefonnummer,
- Telefonnummer.
Die Funktion erleichtert die erstmalige Einrichtung eines Gepäckstücks.
Werden geänderte Kontodaten automatisch übernommen? #
Nicht bei bereits eingerichteten baglys.
Wurden deine Stammdaten schon früher in einen bagly übernommen, sind sie dort als eigene Daten des Reisenden gespeichert.
Änderst du später beispielsweise deine Mobiltelefonnummer im Kontobereich, kann beim bestehenden bagly weiterhin die alte Nummer hinterlegt sein.
Prüfe deshalb nach einer Änderung:
- deine Kontodaten,
- die Daten des Reisenden bei jedem betroffenen bagly,
- die Sichtbarkeit der geänderten Angaben.
Beispiel: Änderung der Mobiltelefonnummer #
Bisherige Kontodaten:
+49 170 1111111+49 170 2222222Öffne deshalb:
Urlaubskoffer → ReisenderBeispiel: Änderung der Anschrift #
Du änderst in deinem Konto deine Anschrift von:
Alte Straße 10
12345 MusterstadtNeue Straße 20
54321 BeispielstadtKontrolliere daher bei jedem betroffenen Gepäckstück:
- Straße,
- Postleitzahl,
- Ort,
- Land.
Welche baglys sollte ich prüfen? #
Prüfe insbesondere Gepäckstücke, die:
- bereits vor der Änderung eingerichtet wurden,
- deine Stammdaten als Daten des Reisenden enthalten,
- regelmäßig auf Reisen verwendet werden,
- deine Telefonnummer sichtbar anzeigen,
- noch eine alte Anschrift gespeichert haben.
Jeder bagly wird separat verwaltet.
Haben Änderungen Einfluss auf die Sichtbarkeit? #
Nein. Eine Änderung deiner Kontodaten verändert die Sichtbarkeitseinstellungen beim jeweiligen bagly nicht automatisch.
Die Augen-Symbole werden weiterhin separat verwaltet.
Beispiel:
- Du änderst deine Mobiltelefonnummer im Konto.
- Beim bagly ist die alte Nummer sichtbar geschaltet.
- Die neue Nummer wird dort nicht automatisch eingetragen.
- Du musst die Nummer beim Reisenden aktualisieren.
- Die vorhandene Sichtbarkeitseinstellung solltest du anschließend kontrollieren.
Werden geänderte Kontodaten automatisch einem Finder angezeigt? #
Nein.
Ein Finder sieht nur Angaben, die:
- beim betreffenden bagly gespeichert sind,
- sichtbar geschaltet wurden und
- bei aktiviertem Reisemodus zur Verfügung stehen.
Eine Änderung in deinem allgemeinen Kontobereich allein veröffentlicht keine Informationen.
Was ist der Unterschied zwischen Kontodaten und Daten des Reisenden? #
Kontodaten #
Deine Kontodaten sind die zentralen Stammdaten deines Benutzerkontos.
Sie können als Vorlage für neue baglys verwendet werden.
Daten des Reisenden #
Die Daten des Reisenden gehören zu einem bestimmten Gepäckstück.
Sie können von deinen Kontodaten abweichen.
Das ist beispielsweise sinnvoll, wenn ein bagly von einer anderen Person verwendet wird.
Beispiel:
Kontoinhaberin:
Anna Mustermann
Reisender beim Kinderkoffer:
Mia MustermannWas ist der Unterschied zu Rechnungsdaten? #
Kontodaten und Rechnungsdaten werden getrennt verwaltet.
Kontodaten #
Verwendung für:
- dein Benutzerkonto,
- persönliche Stammdaten,
- mögliche Übernahme in baglys.
Rechnungsdaten #
Verwendung für:
- kostenpflichtige Bestellungen,
- Rechnungserstellung,
- Versand der Rechnung.
Eine Änderung deiner Kontodaten verändert keine bereits ausgestellte Rechnung.
Auch bei einer neuen Bestellung solltest du die vorausgefüllten Rechnungsdaten noch einmal kontrollieren.
Ändert sich dadurch meine Anmelde-E-Mail-Adresse? #
Nein. Änderungen an Name, Anschrift oder Telefonnummer ändern nicht automatisch die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei bagly anmeldest.
Für die Anmeldung verwendest du weiterhin:
- deine registrierte E-Mail-Adresse,
- dein bisheriges Passwort.
Die Anmelde-E-Mail-Adresse ist außerdem für wichtige Kontofunktionen wie Passwortzurücksetzung und E-Mail-Benachrichtigungen relevant.
Ändert sich dadurch mein Passwort? #
Nein.
Das Bearbeiten deiner persönlichen Kontodaten hat keinen Einfluss auf dein Passwort.
Möchtest du dein Passwort ändern, verwende den dafür vorgesehenen Bereich in deinen Kontoeinstellungen.
Haben Änderungen Einfluss auf meine QR-Codes? #
Nein.
Das Ändern deiner Kontodaten verändert nicht:
- physische bagly-Anhänger,
- digitale Codes,
- vorhandene QR-Codes,
- die Zuordnung eines Codes zu einem Gepäckstück.
Deine Codes bleiben weiterhin mit den jeweiligen baglys verbunden.
Haben Änderungen Einfluss auf den Reisemodus? #
Nein. Der Reisemodus bleibt beim jeweiligen Gepäckstück in seinem bisherigen Zustand.
Nach einer Änderung deiner Kontaktdaten solltest du dennoch prüfen:
- Sind die Daten des Reisenden aktuell?
- Ist die neue Telefonnummer beim bagly gespeichert?
- Ist die gewünschte Sichtbarkeit eingestellt?
- Ist der Reisemodus für mitreisende Gepäckstücke aktiv?
Änderungen werden nicht gespeichert #
Falls deine Änderungen nach dem Speichern nicht übernommen wurden, prüfe:
- Besteht eine stabile Internetverbindung?
- Wurde die Speicherfunktion verwendet?
- Sind alle erforderlichen Felder ausgefüllt?
- Enthält ein Feld eine ungültige Eingabe?
- Wurde ein Land aus der Liste ausgewählt?
- Wird eine Fehlermeldung angezeigt?
- Wurde die Seite während des Speicherns geschlossen?
Lade die Seite anschließend neu und wiederhole die Änderung bei Bedarf.
Telefonnummer wird nicht akzeptiert #
Verwende nach Möglichkeit nur:
- Zahlen,
- ein Pluszeichen für die Landesvorwahl,
- Leerzeichen zur besseren Lesbarkeit.
Geeignet:
+49 170 1234567Bitte nur abends anrufen: +49 170 1234567Das Land wird nicht gespeichert #
Prüfe, ob du das Land tatsächlich aus der angezeigten Auswahlliste ausgewählt hast.
Die reine Eingabe eines Textes genügt möglicherweise nicht.
Gehe folgendermaßen vor:
- Länderfeld öffnen.
- Ländernamen eingeben.
- Passenden Treffer auswählen.
- Kontodaten speichern.
- Seite erneut öffnen und Auswahl kontrollieren.
Nach dem Speichern stehen noch alte Daten im bagly #
Das ist möglich, weil bestehende Daten des Reisenden nicht automatisch mit deinen Kontodaten synchronisiert werden.
Öffne den betreffenden bagly und gehe zu:
Reisender
Ändere dort die veralteten Angaben und speichere sie erneut.
Prüfe anschließend die Finder-Ansicht mit einem Testscan.
Muss ich jeden bagly einzeln aktualisieren? #
Ja, wenn die geänderte Information bereits bei mehreren Gepäckstücken als Daten des Reisenden gespeichert wurde.
Beispiel:
Deine alte Telefonnummer ist bei drei baglys hinterlegt. Dann solltest du alle drei Gepäckstücke einzeln kontrollieren und aktualisieren.
Dadurch wird verhindert, dass ein Finder bei einem Gepäckstück weiterhin eine veraltete Nummer sieht.
Wie prüfe ich die Änderungen aus Sicht eines Finders? #
Ist dem bagly ein QR-Code zugeordnet, kannst du einen Testscan durchführen.
- Aktualisiere die Daten des Reisenden.
- Kontrolliere die Augen-Symbole.
- Speichere die Änderungen.
- Aktiviere den Reisemodus.
- Melde dich gegebenenfalls aus deinem Konto ab.
- Scanne den QR-Code.
- Prüfe die angezeigten Angaben.
So stellst du sicher, dass keine alten Kontaktdaten mehr sichtbar sind.
Datenschutz bei Änderungen #
Achte darauf, nur Daten zu speichern, die du für die Nutzung von bagly benötigst.
Besonders persönliche Angaben sind:
- private Anschrift,
- Mobiltelefonnummer,
- Telefonnummer.
Welche dieser Informationen ein Finder sehen darf, bestimmst du separat beim jeweiligen Gepäckstück.
Trage niemals folgende Daten in ungeeignete Freitextfelder ein:
- Passwörter,
- PINs,
- Aktivierungscodes,
- Zahlungsinformationen,
- Ausweis- oder Passnummern,
- Zugangscodes.
Wann sollte ich meine Kontodaten prüfen? #
Kontrolliere deine Angaben insbesondere:
- nach einem Umzug,
- nach einer Namensänderung,
- nach einem Wechsel der Telefonnummer,
- bei einer neuen zusätzlichen Telefonnummer,
- nach einem Wechsel des Wohnsitzlandes,
- vor einer längeren Reise,
- bevor du neue baglys einrichtest.
Checkliste nach einer Änderung #
Prüfe folgende Punkte:
- Vor- und Nachname korrekt?
- Neue Anschrift vollständig?
- Postleitzahl und Ort richtig?
- Passendes Land ausgewählt?
- Mobiltelefonnummer aktuell?
- Telefonnummer aktuell?
- Änderungen erfolgreich gespeichert?
- Einstellung zur Stammdatenübernahme geprüft?
- Bestehende baglys kontrolliert?
- Daten des Reisenden bei Bedarf aktualisiert?
- Sichtbarkeit der geänderten Angaben geprüft?
- Rechnungsdaten bei einer neuen Bestellung kontrolliert?
- QR-Code testweise gescannt?
Zusammenfassung #
So änderst du deine Kontodaten:
- Melde dich bei bagly an.
- Öffne Mein Konto.
- Ändere Name, Anschrift oder Telefonnummern.
- Kontrolliere alle Eingaben.
- Speichere die Änderungen.
- Prüfe anschließend bereits eingerichtete baglys.
- Aktualisiere dort veraltete Daten des Reisenden manuell.
- Kontrolliere die Sichtbarkeit der geänderten Angaben.
- Beachte, dass Rechnungen und bestehende QR-Codes nicht automatisch verändert werden.
- Führe bei Bedarf einen Testscan durch.
Wie geht es weiter? #
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