Was passiert, wenn jemand meinen QR-Code scannt?

Wird der QR-Code eines baglys mit einem Smartphone gescannt, öffnet sich automatisch die dazugehörige Finder-Seite im Browser.

Der weitere Ablauf hängt davon ab, ob der Code bereits aktiviert wurde und ob sich der zugeordnete bagly im Reisemodus befindet.

Der Finder benötigt weder ein eigenes bagly-Konto noch eine installierte App.

-> Wichtig: bagly ist kein GPS-Tracker. Durch das Scannen wird der Standort deines Gepäckstücks nicht automatisch ermittelt oder dauerhaft verfolgt.

Was benötigt ein Finder zum Scannen? #

Zum Öffnen des QR-Codes benötigt der Finder lediglich:

• ein Smartphone oder Tablet mit Kamera,
• eine Internetverbindung,
• einen aktuellen Webbrowser.

Bei den meisten Smartphones genügt die normale Kamera-App:

1. Kamera öffnen.
2. Kamera auf den QR-Code richten.
3. Angezeigten Link antippen.
4. Finder-Seite im Browser öffnen.

Eine spezielle QR-Code-App ist normalerweise nicht erforderlich.

Welche Seite wird geöffnet? #

Jeder bagly-Code besitzt einen individuellen Link.

Beim Scannen wird deshalb nicht die allgemeine bagly-Startseite geöffnet, sondern die Seite des zugeordneten Gepäckstücks.

Der Finder erhält keinen Zugriff auf:

• dein persönliches Benutzerkonto,
• deine Gepäckübersicht,
• deine anderen baglys,
• deine Bestellungen oder Rechnungen,
• deine internen Einstellungen.

Der QR-Code verweist ausschließlich auf den dazugehörigen bagly.

Der physische Anhänger wurde noch nicht aktiviert #

Wurde ein physischer bagly-Anhänger noch nicht aktiviert, führt der QR-Code zur Aktivierungsseite.

In diesem Zustand:

• ist der Anhänger noch keinem Benutzer zugeordnet,
• sind keine persönlichen Gepäck- oder Reisedaten hinterlegt,
• kann keine Fundmeldung an einen Eigentümer versendet werden.

Der Eigentümer kann sich auf der Aktivierungsseite anmelden beziehungsweise registrieren und den Anhänger mit dem dazugehörigen Aktivierungscode seinem Konto zuordnen.

Digitale Codes werden nach erfolgreicher Bestellung automatisch einem bagly zugeordnet und benötigen keinen zusätzlichen Aktivierungscode.

Der bagly befindet sich im Reisemodus #

Ist der Code aktiviert und der Reisemodus eingeschaltet, wird die Finder-Seite mit den von dir freigegebenen Informationen geöffnet.

Abhängig von deinen Einstellungen können dort beispielsweise erscheinen:

• Name des Gepäckstücks,
• besondere Gepäckmerkmale,
• Vorname oder Nachname des Reisenden,
• Mobiltelefonnummer,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• einzelne Bestandteile einer Anschrift,
• Reiseverlauf,
• Flug-, Zug- oder Verbindungsnummer,
• Reiseziel,
• Kontaktdaten einer Unterkunft,
• zusätzliche Hinweise.

Es werden ausschließlich Informationen angezeigt, die:

1. beim betreffenden bagly gespeichert sind,
2. von dir sichtbar geschaltet wurden und
3. bei aktivem Reisemodus verfügbar sein dürfen.

Werden automatisch alle meine Daten angezeigt? #

Nein.

Der Reisemodus und die Sichtbarkeit einzelner Felder sind voneinander getrennt.

Damit eine Information angezeigt werden kann, müssen beide Voraussetzungen erfüllt sein:

• Der Reisemodus ist aktiv.
• Das betreffende Feld ist über das Augen-Symbol sichtbar geschaltet.

Beispiel:

Reisemodus: aktiv
Vorname: sichtbar
Mobiltelefonnummer: sichtbar
E-Mail-Adresse: verborgen
Wohnanschrift: verborgen
Reiseziel: sichtbar

In diesem Fall sieht der Finder den Vornamen, die Mobiltelefonnummer und das freigegebene Reiseziel. Die E-Mail-Adresse und die Wohnanschrift bleiben verborgen.

Kann der Finder Kontakt mit mir aufnehmen? #

Bei aktiviertem Reisemodus steht dem Finder die dafür vorgesehene Kontakt- beziehungsweise Fundfunktion zur Verfügung.

Über das Formular kann der Finder eine Fundmeldung absenden und gegebenenfalls eigene Kontaktinformationen oder eine Nachricht hinterlassen.

Dadurch kann der Finder beispielsweise mitteilen:

• wo das Gepäckstück gefunden wurde,
• wo es abgegeben wurde,
• wie er erreichbar ist,
• wann eine Übergabe möglich wäre,
• ob das Gepäckstück an einer Fundstelle hinterlegt wurde.

Der Finder muss dafür kein bagly-Konto erstellen.

Muss meine Telefonnummer sichtbar sein? #

Nein.

Du kannst die Fundbenachrichtigung von bagly verwenden, ohne deine persönliche Telefonnummer direkt anzuzeigen.

Auch deine E-Mail-Adresse muss nicht öffentlich sichtbar sein, damit bagly dir eine Benachrichtigung senden kann.

Du kannst daher beispielsweise folgende Einstellung wählen:

Gepäckmerkmale: sichtbar
Vorname: sichtbar
Mobiltelefonnummer: verborgen
E-Mail-Adresse: verborgen
Fundbenachrichtigung: verfügbar

Der Finder kann dich dann über das Formular informieren, ohne deine direkten Kontaktdaten zu sehen.

Wie werde ich über einen Fund informiert? #

Abhängig von deinen Einstellungen kann bagly dich über folgende Wege benachrichtigen:

• per E-Mail,
• per Push-Benachrichtigung.

Die E-Mail wird an die Adresse deines bagly-Kontos gesendet. Push-Nachrichten werden an die Geräte zugestellt, die für dein Konto registriert wurden.

Es empfiehlt sich, beide Benachrichtigungswege zu aktivieren.

Die E-Mail-Adresse aus deinen Rechnungsdaten wird nicht für Fundbenachrichtigungen verwendet. Maßgeblich ist die E-Mail-Adresse deines Benutzerkontos.

Erhalte ich schon beim Scannen eine Nachricht? #

Abhängig von deinen Benachrichtigungseinstellungen kann bagly dich darüber informieren, dass der QR-Code eines Gepäckstücks aufgerufen wurde.

Eine Scan-Benachrichtigung bedeutet jedoch nicht automatisch, dass dein Gepäck tatsächlich gefunden wurde.

Der QR-Code kann beispielsweise gescannt worden sein:

• von dir selbst während eines Tests,
• von einer mitreisenden Person,
• bei einer Kontrolle,
• aus Neugier,
• versehentlich.

Eine eindeutige Fundmeldung entsteht erst, wenn der Finder das dafür vorgesehene Formular vollständig absendet.

Was ist der Unterschied zwischen Scan und Fundmeldung? #

QR-Code wurde gescannt #

Der Link des Gepäckstücks wurde aufgerufen.

Der Scan allein enthält nicht zwingend weitere Informationen darüber:

• wer gescannt hat,
• warum gescannt wurde,
• ob das Gepäck tatsächlich gefunden wurde,
• wo sich das Gepäck befindet.

Fundmeldung wurde abgesendet #

Der Finder hat die Kontaktfunktion verwendet und den Vorgang bestätigt.

Dabei kann er zusätzliche Informationen übermitteln, beispielsweise:

• eine Nachricht,
• einen Fundort,
• eigene Kontaktdaten,
• Hinweise zur Übergabe.

Eine Fundmeldung ist daher aussagekräftiger als eine reine Scan-Benachrichtigung.

Wird beim Scan automatisch der Standort übermittelt? #

Nein.

bagly ermittelt durch den QR-Code nicht automatisch:

• den GPS-Standort des Gepäckstücks,
• den aktuellen Aufenthaltsort des Finders,
• eine Bewegungsroute,
• den Reiseweg des Gepäcks.

Der Finder kann den Fundort freiwillig in seiner Nachricht beschreiben.

Beispiel:

Der Koffer wurde im Terminal 1 neben dem Gepäckband gefunden und beim Fundbüro abgegeben.

Sieht der Finder meine Konto-E-Mail-Adresse? #

Nicht automatisch.

Die E-Mail-Adresse deines Benutzerkontos wird für Anmeldung, Benachrichtigungen und Kontofunktionen verwendet. Sie erscheint nicht allein deshalb auf der Finder-Seite.

Eine E-Mail-Adresse wird nur angezeigt, wenn du sie beim betreffenden bagly als sichtbare Information freigegeben hast.

Du kannst somit:

• E-Mail-Benachrichtigungen erhalten,
• deine E-Mail-Adresse auf der Finder-Seite aber verborgen lassen.

Sieht der Finder meine anderen Gepäckstücke? #

Nein.

Jeder QR-Code gehört zu einem bestimmten bagly.

Der Finder kann nicht:

• deine Gepäckübersicht öffnen,
• andere Koffer ansehen,
• QR-Codes anderer baglys abrufen,
• Reiseinformationen anderer Gepäckstücke einsehen.

Sieht der Finder meine Rechnungs- oder Zahlungsdaten? #

Nein.

Rechnungs- und Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung kostenpflichtiger Bestellungen verwendet.

Sie werden nicht über einen QR-Code aufgerufen und nicht auf der Finder-Seite angezeigt.

Dazu gehören unter anderem:

• Rechnungsanschrift,
• Firmenname,
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
• Bestellnummer,
• Rechnungsnummer,
• Zahlungsinformationen.

Der Reisemodus ist nicht aktiviert #

Ist der Code bereits aktiviert, aber der zugehörige bagly befindet sich nicht im Reisemodus, werden die hinterlegten Reise- und Kontaktdaten nicht angezeigt.

Der Finder erhält einen entsprechenden Hinweis.

Die Kontaktfunktion beziehungsweise das Fundformular steht in diesem Zustand nicht zur Verfügung. Dadurch bleiben deine freigegebenen Reiseinformationen außerhalb einer aktiven Reise geschützt.

Der Eigentümer kann über den dafür vorgesehenen Weg zur Anmeldung wechseln und den Reisemodus aktivieren.

Warum ist die Kontaktfunktion bei deaktiviertem Reisemodus nicht verfügbar? #

Der Reisemodus soll eindeutig steuern, ob ein Gepäckstück gerade verwendet wird und ob die dazugehörigen Informationen für einen Fund bereitgestellt werden dürfen.

Ohne diese Einschränkung könnten:

• alte Kontaktdaten sichtbar bleiben,
• vergangene Reiseinformationen angezeigt werden,
• nicht verwendete Gepäckstücke weiterhin Fundmeldungen auslösen,
• persönliche Angaben auch außerhalb einer Reise erreichbar sein.

Aktiviere den Reisemodus deshalb vor jeder Reise für alle mitgeführten baglys.

Was sollte ich vor einer Reise prüfen? #

Kontrolliere vor der Abreise:

1. Ist der richtige QR-Code am Gepäckstück befestigt?
2. Ist der Code dem richtigen bagly zugeordnet?
3. Ist der Reisemodus aktiviert?
4. Sind die Gepäckmerkmale aktuell?
5. Stimmen die Daten des Reisenden?
6. Ist mindestens eine sinnvolle Kontaktmöglichkeit vorhanden?
7. Sind Reiseverlauf und Reiseziel aktuell?
8. Sind sensible Angaben verborgen?
9. Sind E-Mail- und Push-Benachrichtigungen aktiviert?
10. Wurde die Finder-Seite testweise geprüft?

Wie teste ich den QR-Code selbst? #

Du solltest den QR-Code vor einer Reise testweise scannen.

1. Reisemodus aktivieren #

Schalte den Reisemodus für den betreffenden bagly ein.

2. Sichtbarkeit kontrollieren #

Prüfe alle Augen-Symbole bei Gepäck-, Kontakt- und Reiseinformationen.

3. Aus deinem Konto abmelden #

Melde dich möglichst aus deinem bagly-Konto ab.

Alternativ kannst du:

• ein anderes Smartphone,
• einen anderen Browser,
• ein privates Browserfenster

verwenden.

4. QR-Code scannen #

Scanne den physischen Anhänger oder den ausgedruckten digitalen Code.

5. Finder-Seite prüfen #

Kontrolliere:

• Wird der richtige bagly geöffnet?
• Sind nur die gewünschten Angaben sichtbar?
• Sind Telefonnummern und E-Mail-Adressen aktuell?
• Werden alte Reiseinformationen ausgeblendet?
• Ist die Fundfunktion verfügbar?
• Bleiben vertrauliche Daten verborgen?

Warum sollte ich für den Test abgemeldet sein? #

Bist du als Eigentümer angemeldet, kann der Ablauf von der Ansicht eines fremden Finders abweichen.

Ein Test ohne Anmeldung zeigt zuverlässiger:

• welche Informationen öffentlich über den QR-Code erreichbar sind,
• ob der Reisemodus richtig ausgewertet wird,
• ob die Fundfunktion zur Verfügung steht,
• ob verborgene Daten tatsächlich nicht angezeigt werden.

Der falsche bagly wird geöffnet #

Wird nach dem Scan ein anderes Gepäckstück angezeigt, prüfe:

• Wurde der richtige QR-Code gescannt?
• Ist der Anhänger am richtigen Gepäckstück befestigt?
• Wurde der physische Anhänger bei der Aktivierung dem richtigen bagly zugeordnet?
• Wurde ein ausgedruckter digitaler Code möglicherweise vertauscht?
• Wurde die richtige PDF-Datei verwendet?

Verwende den QR-Code nicht weiter, solange die Zuordnung unklar ist.

Es werden keine Informationen angezeigt #

Prüfe folgende Voraussetzungen:

• Ist der Reisemodus aktiv?
• Sind die betreffenden Felder sichtbar geschaltet?
• Wurden die Angaben gespeichert?
• Wurde der richtige bagly geöffnet?
• Ist der Code weiterhin dem Gepäckstück zugeordnet?
• Wurde die Finder-Seite nach Änderungen neu geladen?

Ein aktiver Reisemodus allein reicht nicht aus, wenn alle einzelnen Informationen verborgen sind.

Die Fundfunktion wird nicht angezeigt #

Prüfe insbesondere:

1. Ist der Reisemodus tatsächlich aktiviert?
2. Wurde die Seite vollständig geladen?
3. Besteht eine Internetverbindung?
4. Wurde der richtige QR-Code verwendet?
5. Ist der Code aktiviert und einem bagly zugeordnet?
6. Wird möglicherweise eine alte Seite aus dem Browser-Cache angezeigt?

Lade die Seite neu oder öffne den Link in einem privaten Browserfenster.

Ich habe eine Fundmeldung erhalten – was nun? #

Prüfe zunächst die übermittelten Informationen.

Achte insbesondere auf:

• Fundort,
• Zeitpunkt,
• Nachricht des Finders,
• angegebene Kontaktmöglichkeit,
• mögliche Abgabestelle.

Antworte sachlich und vereinbare eine sichere Rückgabe.

Gib nicht unüberlegt zusätzliche persönliche Informationen weiter. Bei einer Übergabe an einem privaten Ort solltest du die üblichen Sicherheitsvorkehrungen beachten.

Wurde das Gepäck bei einem offiziellen Fundbüro, Flughafen, Bahnhof oder Verkehrsunternehmen abgegeben, nimm möglichst direkt mit dieser Stelle Kontakt auf.

Sicherheit bei der Kontaktaufnahme #

Teile niemals:

• Passwörter,
• Aktivierungscodes,
• PINs oder TANs,
• vollständige Zahlungsdaten,
• Zugangsdaten zu deinem Konto,
• Kopien persönlicher Dokumente ohne nachvollziehbaren Grund.

Ein seriöser Finder benötigt weder dein bagly-Passwort noch deinen Aktivierungscode.

Datenschutz beim QR-Code #

Jede Person, die Zugriff auf den QR-Code hat, kann die Finder-Seite aufrufen.

Gib deshalb nur Informationen frei, die für eine Rückgabe wirklich hilfreich sind.

Besonders vorsichtig solltest du sein bei:

• vollständiger Wohnanschrift,
• privaten Telefonnummern,
• privaten E-Mail-Adressen,
• genauen Aufenthaltszeiträumen,
• Daten anderer Personen,
• Anschriften privater Unterkünfte.

Veröffentliche niemals:

• Schlüsselverstecke,
• Gebäude- oder Zimmercodes,
• Buchungscodes,
• Pass- oder Ausweisnummern,
• Hinweise auf Wertgegenstände.

Zusammenfassung #

Wenn jemand deinen QR-Code scannt:

1. Öffnet sich die Finder-Seite des zugeordneten baglys.
2. Der Finder benötigt kein Konto und keine App.
3. Ein nicht aktivierter physischer Anhänger führt zur Aktivierungsseite.
4. Bei aktivem Reisemodus werden nur freigegebene Informationen angezeigt.
5. Bei deaktiviertem Reisemodus bleiben Kontakt- und Reisedaten verborgen.
6. Die Fundfunktion ist nur im vorgesehenen aktiven Reisemodus verfügbar.
7. Eine Scan-Benachrichtigung ist nicht automatisch eine Fundmeldung.
8. Der Standort wird nicht automatisch per GPS übermittelt.
9. Der Finder sieht weder dein Konto noch deine anderen baglys.
10. Vor jeder Reise solltest du den QR-Code im abgemeldeten Zustand testen.

Wie geht es weiter? #

Passende weitere Hilfeartikel sind:

• Wie kann ein Finder Kontakt mit mir aufnehmen?
• Welche Informationen sieht ein Finder?
• Ich habe eine Fundbenachrichtigung erhalten – was nun?
• Welche Daten sollte ich einem Finder anzeigen?
• Was ist der Reisemodus?
• Sichtbarkeit einzelner Informationen festlegen